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快消行业商品具有类型繁多、周转速度快等特点,在行业竞争如此白热化的当下,提升商品的配送效率,“以效致胜”成为快消品企业经营的不二法门!
但早前快消行业在下单、送货、管理等方面存在诸多问题。
比如:
业务员手工抄单订货,业务处理周期冗长,工作效率低,客户往往要等到第二天才能收到货。
快消品库存积压,造成一定损失;
......
这种种问题,也曾困扰着南京合惠食品贸易有限公司。
作为一家典型的快消品物流配送企业,如今已为南京溧水、高淳俩地的2000余家快消品商超、小卖部等终端客户提供十几个品牌的饮料及食品的批发及配送服务,深受客户的喜爱。
南京合惠食品贸易有限公司联合创始人卢福云表示:
以前访销业务(业务代表)会带着本子,每家每家拜访客户。客户需要什么货,把它记下来,然后回到仓库开单子,开手工单然后到仓库发货。车销则是在车上开手工单,回来以后交帐,相对来说之前人力物力消耗大一点。
差不多县上24小时以内,乡镇48小时内,货才能送到。
如今开始使用T+Cloud手机下单,实现了直接在终端客户下单,还可看到相关信息:XX业务在XX超市下了多少金额的货。相对来说提高了送货的及时性、也提升了仓库配货的管理效率。
平均送货时间半天左右:上午下单,下午就可以送到;如果是下午下单,第二天早上也能送到。
01 业务动态,做到心中有数
借助【T+Cloud】,卢总可实时关注最新的业务动态,包括销售数量、卖货价格、业务员的业绩情况等。
尤其是对商品价格的把控,通过T+C,能够设置最低控价、正常开票价、促销政策,只要业务员下单,(价格)就自动带出去了。
实现终端客户价格平稳,不像以前今天这个价,明天那个价,客户多了以后,不一定记得住。现在通过系统做这个事情,正确率高得多。
02 企业的呆滞货品“变废为宝”
在商贸企业中,库存周转率是非常重要的,如果出现大量滞销商品,会给企业一定的库存造成压力。
南京合惠借助T+Cloud,实现货品无滞销。
比如【T+Cloud库存呆滞分析】,可针对多天没销售,正常仓库货超过xx天未销售,xx天低于销量的,都会做到分析。
对于新品如果进入仓库,业务员铺货率做的不是太好,会强行分到每个业务员头上,甚至每辆车销车上,强制性业务员把所有的新品全部铺到各个终端。
南京合惠的卢总说,令他感受最深刻的有三点:
1. 三个月未活跃的客户,系统自动提示,这个给我帮助比较大。
2. 应收帐款很准确,不会丢单、落单。
3. 业务员考核,业务员跟仓库的联系,跟后勤联系,有了系统以后,可以调出哪些货是没有出库的,哪些货没送,这个货为什么几天没送,或者货送不出去,退回来了,这些都有好处。
南京合惠借助“T+Cloud”构建企业经营数据智能分析系统,赋能企业业务运营,实现了:
业务代表移动下单,实时同步总部内勤,实现当天配送,提效50%;
使用配货单,将订单合并打印汇总单据,方便仓管人员拣货,工作提效;
启用审批流及货品最低售价控制,严把价格关,控制企业毛利;
了解活跃客户及优质业务员,制定相关业务策略 ;
客户欠款手机提醒,并通过微信发送给客户,避免错过客户结款期限将应收账款拖到下个月,促进应收回款;
企业内部部门实现数据资源共享,财务业务一体化运营。
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