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前言
江苏宇天科技有限公司是一家大型的主要从事进出口贸易的企业,公司成立之初是以生产制造为主,随着客户需求,产品的品种不断增加,公司性质需要从生产型企业转换成商贸型企业,在转型时宇天科技也面临着各种各样的问题,我们一起来看看商总是怎样解决的。
01.往来单位款项清晰有据可依 提高客户服务质量
生产制造和供应链管理虽然有些相通性,但工业用品是一个整合,大量的门类、品种,很多不同门类项下的品种要整合在一起,这个跟制造是不大一样。制造也有相通的部分,生产一个产品有很多原材料、元器件,还有委外加工,本质上是有些差异的。宇天科技一开始定位是制造,中间制造也在发展,围绕客户、服务客户的工业品供应链也是在发展,由于业务线产品多样化,管理起来比较繁琐耗时,宇天科技总经理商总说:一直希望有一个信息系统,或者类似于ERP,能够帮我们管理大量的产品信息、数据,一些供应链中的信息。
在没有使用T+Cloud之前,宇天科技的客户询价、报价以及客户沟通上的价格变化都是通过excel记录的,当需要这些数据的时候,就需要工作人员逐一进行检索,这个工作量是极大的,效率也非常低,如果漏存了一个文件,或者一时检索不到这个文件,对客户服务质量是根本不能保证的,客户肯定会有意见。
用了T+Cloud就不存在这个问题,T+Cloud有很多搜索功能,通过表单的方式,让很多东西沉淀起来,追溯、总结、归纳、分析等都非常简便。
02.多维度分析业务需求 辅助商业决策
随着市场经济的变化,市场需求分析对商贸型企业的发展至关重要,销售毛利分析表、销售排行榜等表单数据的灵活运用对于市场分析来讲是至关重要的。宇天科技快速发展是怎样运用表单数据的呢?
宇天科技总经理商总说:畅捷通T+Cloud对我们价值最高的就是订单执行当中涉及的一些表单,包括我们在合同,一方面供应给客户,另一方面,国内厂家供应给我们,这两边涉及到整个流程中所有的数据,对我们都是很重要的, 相对表单来讲,我更关注的是表单相对灵活的自定义性,这种功能比较灵活,适应业务上的需要。最关键的还是对人工节省和数据沉淀下来在商业当中可以发挥价值。因为每个产品都有一个回报的生命周期和价值贡献。
不仅能看产品的回报贡献,还要每个客户也会做分析,而且不只是单个产品,是一系列的产品,管道工具都会归类进去,所有管道工具销售情况怎么样,单个管钳回报率怎么样,目前,这个对我们确实是很有意义。
03.设置库存预警 保证所有商品有货可售
如果避免商品过多占用企业资金是所有商贸企业发展的一大难题,宇天科技是如何应对的呢?
宇天科技商总说:用T+之后可能更直观了,时间上、周期上,时效性比原来更快一点,更快的知道现在是什么样的情况。定期看销售毛利分析表,这当中看到一些差价比比较低的,马上就去寻找原因。成本准确性相对比较高, 对企业帮助比较大。部分库存已经在做最高限量,最低限量,一部分产品已经这样设定了,最高只能有这么高的库存,最低的时候,如果接到预警,就赶快让采购补货。存货资金占用要适量,既不会因为库存量过高占用大量的资金,也不会因为库存量超越了原来最低限度,最后造成客户要货的时候,货供应不上,影响销售。从两方面提高资金的周转,一是及时提供给客户,能够赶上客户的体验,客户觉得你能够及时供上货物,对后期的合作都是有帮助的。