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根据中国青年网报道,“在全球日用品市场占据一定地位的资生堂品牌,因疫情影响导致线下业绩大幅恶化,近日在考虑出售旗下的日用品业务。”除此之外,“中国的化妆品和日用品在不断创新自己的品牌,越来越多的年轻消费者开始购买国产品牌。”
01 行业痛点明显却难以突破
实际上,做日用品零售批发行业有两个明显的痛点:一是门槛低且价格透明,品牌壁垒越来越模糊;二是渠道链路长,从省级代理到大区代理一层层往下,虽然他们也在慢慢转型中(铺设电商、做私域),但往往船大难掉头。
尤其在疫情环境中,痛点难破的日用品零食批发企业的业绩遭遇不同程度影响,其中多以小微企业为主。
由于小微企业自身抗风险能力较弱,光靠线下生意很难能安身立命于江湖之中。但畅捷通在偶然间发现了一家神奇的实体店“千雪日化”,仅靠卖牙刷、洗衣液等日用品的线下商铺,当前销量正飞速发展。
接下来,让我们一起来看看千雪日化在经营生意时用了什么样的技巧?
02 产品种类多、品质好、价格低
作为南昌洪城市场的老牌店铺,千雪日化的产品种类有上百余款,质量是参照市面上相对成熟的一线品牌,而价格定位更是略胜一筹。
不过,卖价低是有原因的,可不是随便来的!
低价的原因
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① 从工厂到仓库,均没以传统渠道设代理商,产品直接送到消费者手中; |
② 集中的采购量和价格通常能达到公司设定的采购标准,将成本降至最低; |
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③ 客户群体较为集中,“扎堆”在南昌和江西全省; |
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④ 不需要明星和网红的流量加持,公司依靠自身的社交裂变做好生意...... |
千万别小瞧了上述④点原因,特别是第③点“客户群体均集中在一个区域”。依靠客户群体的多方面社交和传播,企业口碑大有利好,同时也方便了千雪日化在后期通过社交方式打开新销售渠道。
为打开新销售通路和实现业绩拉新、流量转化、客户留存、提升复购等完整的交易闭环,千雪日化选择借助畅捷通好生意来布局线上。
03 兵分多路寻找线上流量
不过,单凭借新销售通路还远远不够,因为社群并不能保证每天都处于活跃状态。
对此,千雪日化通过畅捷通好生意开展分销业务,并积极挖掘私域资源,以“秒杀”、“砍价0元购”等优惠形式提升了社群参与度和活跃度,将流量引到畅捷通好生意的线上微商城,为线下店铺实时在线做好生意。
千雪日化通过好生意开启了“新客进店有礼”的营销功能,一旦有新客进店,商家就能发放优惠券大礼包(内含多张不同梯度的满减优惠券),促进线下社群粉丝在微商城下单。之前,千雪日化成功举办了一场免费领取洗脸巾活动,通过砍价0元购吸引大批量粉丝在微商城下单。
除此之外,千雪日化还注意到了线下超市,但因自身产品的销售方式与大型超市成熟的销售渠道相比,挖掘私域流量难度系数较大。之后,千雪日化通过好生意提供的一系列营销功能改变了思路,以招募驿站站长和社区团长等角色维护线下稳定流量。久而久之,千雪日化开始把部分实体店当作微商城的流量入口轻松将线下客流引导至线上。
04 根据不同的要求制定专属课程体系
千雪日化从人、货、场、服务和体验这5个方面分别进行培养,在畅捷通好生意的系统内制定了专属课程体系,以此赋能销售员并提高对产品的认知和营销能力。
→ 比如在物料上:商家可以通过线下放置海报展架或收银台的地方,放一个加群“二维码”引导牌,拉动顾客在好生意微商城进行采购。
→ 在赠品上:商家可以拿出单品的小样试用包给到顾客作为赠品,降低“无法轻易尝试”的门槛。
→ 在小程序上:畅捷通好生意能给每一位店面的老板增加一个销售员专属程序码,并体现在海报展架和引导牌上,用户能通过扫码和老板绑定客户关系,进到社群里跟踪,社群里定期开展秒杀、赠券等福利活动,吸引顾客参加。
其实,实体商家想要做好生意并不难,一旦选择并接受畅捷通好生意的数智化赋能,即可实时积累私域流量、拉新用户留存、提升复购率以及智能化运营等多场景维度,完美经营线上线下,不漏掉任何一笔好生意。